Výmena/vrátenie tovaru

U nás máte 100% garanciu vrátenia peňazí, príp. výmeny tovaru za iný, pokiaľ Vám zakúpený tovar z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje.

Ako postupovať v prípade výmeny tovaru:

Výmenu alebo vrátenie tovaru je možné uskutočniť do 14 dní od prevzatia tovaru.
Tovar, ktorý je predmetom vrátenia/výmeny musí byť kompletný, nepoužitý, nepoškodený a v pôvodnom nepoškodenom obale. Nesmie javiť známky nosenia, resp. používania a všetky štítky, cenovky a iné značenia tovaru musia byť na pôvodnom mieste a nesmú byť z tovaru odstránené. Tovar musí byť vo svojom pôvodnom obale.

Pri vrátení/výmene tovaru si prosím vytlačte a vyplňte formulár pre odstúpenie od zmluvy, ktorý nájdete tu: vratenie tovaru. Ten je potrebné zaslať spolu s tovarom, ktorý riadne zabaľte, tak aby sa znížilo riziko poškodenia tovaru počas jeho prepravy poštou. Nepreberáme zodpovednosť za škody vzniknuté pri preprave tovaru späť k nám. Zásielky na dobierku nepreberáme.

Tovar, ktorý je nám vrátený, prevezmeme, skontrolujeme o overíme či spĺňa vyššie uvedené podmienky vrátenia/výmeny.
Ak požadujte výmenu tovaru za iný, uskutočníme túto výmenu v súlade s našimi obchodnými podmienkami.
Ak cena pôvodného tovaru je vyššia ako novovybraný tovar, rozdiel Vám uhradíme na bankový účet uvedený vo formulári.
Ak žiadate vrátiť peniaze za zakúpený tovar, najneskôr do 14 dní Vám prevedieme peniaze na Váš bankový účet.